Nesta Política de Privacidade pretendemos dar a conhecer aos nossos Clientes e Utilizadores como recolhemos, processamos e armazenamos os seus pados pessoais, de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) nº 679/ 2016, de 27 de abril.
A Recuperação.EU respeita as melhores práticas no domínio da segurança e da proteção dos dados pessoais, tendo para o efeito aprovado um programa, capaz de acautelar a proteção dos dados que nos são disponibilizados por todos aqueles que de alguma forma se relacionam com a Empresa.
Neste sentido, a Recuperação.EU tem uma política rigorosa para a Proteção dos Dados Pessoais e de implementação para a verificação desta Política de Privacidade, bem como, pela definição de regras claras de tratamento de dados pessoais, assegurando que todos os que nos confiam o tratamento dos seus dados pessoais, tenham conhecimento da forma como a Recuperação.EU trata os dados e quais os direitos que lhes assistem nesta matéria.
Leia, por favor, esta Política de Privacidade com atenção pois, se está a aceder ao nosso website, a disponibilização dos seus dados pessoais implica o conhecimento e aceitação das condições aqui constantes.
Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente à recolha e tratamento de dados pessoais efetuados pela Recuperação.EU.
Ao disponibilizar os seus dados pessoais, está a autorizar a recolha, uso e divulgação dos mesmos de acordo com as regras definidas na presente Política de Privacidade, ou seja, ao ceder informação está a dar o seu consentimento informado e inequívoco para o tratamento dos seus dados pessoais.
Os dados pessoais são qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada, coletiva ou identificável.
É considerada identificável uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, designadamente, por referência a um identificador, como por exemplo um nome, um número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrónica ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, psíquica, económica, cultural ou social.
A Recuperação.EU, no âmbito da sua atividade, procede à recolha e ao tratamento dos dados pessoais necessários à prestação e/ou fornecimento de serviços, tratando nesse âmbito dados como o nome, o NIF, a morada, o número de telefone, o endereço de correio eletrónico e informações financeiras.
Sem prejuízo do cumprimento das normas legais, definidas pela República Portuguesa, relativas à conservação e transmissão de dados para fins de investigação, deteção e repressão de crimes graves, a Recuperação.EU apenas procede ao tratamento de dados estritamente necessários para realizar a sua atividade e cumprir os serviços contratados pelo cliente.
A Recuperação.EU recolhe os seus dados por contacto telefónico e mensagens, por escrito (correio eletrónico ou carta), através do website e redes sociais, e das outras plataformas de comunicação online, mediante o seu consentimento, nunca gravando ou recolhendo som e vídeo sem expresso consentimento.
Os dados pessoais recolhidos são tratados informaticamente e no estrito cumprimento da legislação de proteção de dados pessoais, sendo armazenados em base de dados específicas, criadas para o efeito e, em situação alguma, os dados recolhidos serão utilizados para outra finalidade que não seja aquela para a qual foi dado o consentimento por parte do titular dos dados.
Em geral, os dados pessoais recolhidos destinam-se à gestão da relação comercial, à informação sobre a prestação dos serviços e de serviços contratados, à adequação dos serviços às necessidades e interesses do Cliente e a ações de informação.
Se não é Cliente da Recuperação.EU, os seus dados apenas serão tratados se os disponibilizar de alguma forma à Empresa, ou se forem de domínio público.
Nos termos da Lei de Proteção de Dados Pessoais, é garantido ao titular dos dados, o direito de acesso, atualização, retificação ou eliminação dos seus dados pessoais. Para tal, contacte-nos através do email: info@recuperacao.eu.
A Recuperação.EU assume o compromisso de garantir a proteção da segurança dos dados pessoais que nos são disponibilizados, tendo aprovado e implementado rigorosas regras contra acessos ou divulgação não autorizados.
Não obstante as medidas de segurança adotadas pela Recuperacção.EU, alertamos para o facto de nenhum método de segurança ou de encriptação poder garantir total proteção de informação contra hackers, vírus ou outros softwares de intrusão, ou erro humano.
A Recuperação.EU, no âmbito da sua atividade, poderá recorrer a terceiros para a prestação de determinados serviços. Por vezes, a prestação destes serviços implica o acesso, por estas entidades, a dados pessoais dos nossos Clientes. Quando tal sucede, a Recuperação.EU toma as medidas adequadas, de forma a assegurar que as entidades que tenham acesso aos dados, são reputadas e oferecem as mais elevadas garantias a este nível.
Assim, qualquer entidade subcontratada pela Recuperação.EU tratará os dados pessoais dos nossos Clientes, em nome e por conta da Recuperação.EU na obrigação de adotar as medidas técnicas e organizacionais necessárias para proteger os dados pessoais contra a destruição, acidental ou ilícita, a perda acidental, a alteração, a difusão ou o acesso não autorizado e contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.
Em qualquer dos casos, a Recuperação.EU permanece responsável pelos dados pessoais que nos disponibilize.
Para esclarecer qualquer dúvida ou questão sobre os seus dados pessoais, deverá contacte-nos através do email: info@recuperacao.eu
Atualizado a 22 de Setembro de 2022
